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工作職責(zé)：
1、熟悉淘寶賣家中心操作規(guī)則，負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)的在線客服工作；
2、為顧客提供銷售性的售前咨詢：回復(fù)顧客咨詢，引導(dǎo)顧客促成銷售，完成交易；
3、了解分析客戶需求，規(guī)劃客戶私人訂制的服務(wù)方案，是客戶的貼心小棉襖；
4、有明銳的洞察力和語(yǔ)言組織能力，善于表達(dá)，能迅速和客戶成為好朋友。

職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)淘客客服經(jīng)驗(yàn)可放寬學(xué)歷；
2、熟練操作辦公軟件，打字速度不低于40字/分；
3、抗壓性強(qiáng)、具有主動(dòng)銷售意識(shí)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
4、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等專業(yè)優(yōu)先。

工資待遇：底薪+補(bǔ)助+提成。能接受輪班制，**晚到0點(diǎn)，有夜班補(bǔ)貼。

職業(yè)晉升及發(fā)展方向：客服-儲(chǔ)備店長(zhǎng)-店長(zhǎng)-主管等。

公司福利：
1、提供住宿、園區(qū)員工飯?zhí)�、公司每月給餐補(bǔ)；
（住宿條件：配備床、空調(diào)、熱水器、獨(dú)立衛(wèi)生間等，且鄰近商場(chǎng)，交通方便，輕松一小時(shí)輕軌貫通廣佛肇三市）
2、購(gòu)買社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等）；
3、帶薪年假：滿1年工齡的員工均享受5天帶薪年假；
4、公司單xiu制（法定節(jié)假日另算）
5、每逢重大節(jié)慶日，公司都會(huì)發(fā)放應(yīng)節(jié)禮品；
6、公司不定期免費(fèi)團(tuán)建、聚餐、生日會(huì)與拓展活動(dòng)等；
7、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制豐富。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！