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 崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)拼多多、淘寶、京東店鋪商品的上架工作，包括商品信息錄入、圖片上傳、詳情頁(yè)編輯等，確保商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤、展示效果良好；
2.通過(guò)拼多多、淘寶、京東平臺(tái)的聊天工具，及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢，解答客戶關(guān)于商品信息、使用方法、購(gòu)買(mǎi)流程、售后服務(wù)等方面的疑問(wèn)，提供專業(yè)、熱情的服務(wù)，提高客戶滿意度。
3.處理客戶的下單、退換貨、退款等訂單相關(guān)事宜，確保訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；

崗位要求
1.熟悉拼多多、淘寶、京東平臺(tái)的規(guī)則和操作流程，了解電商行業(yè)的基本運(yùn)作模式；
2.熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；
3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通，理解客戶需求，提供準(zhǔn)確、及時(shí)的服務(wù)；
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心耐心，有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)；
工作地址：普寧流沙時(shí)代中心財(cái)富大廈C棟總部辦公
上班時(shí)間為8：30~12：00,13：00~17：30.每周日休息。國(guó)家法定節(jié)假日休息
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