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崗位職責(zé)
1通過在線聊天工具和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，積極引導(dǎo)客戶
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度快，具有良好的語言組織能力
3.解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、異常件等。
4.做好新老客戶維護(hù)，在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋
任職要求
1. 有良好的服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致認(rèn)真，有耐心，態(tài)度親切，應(yīng)變能力強(qiáng)
2. 熟悉電腦操作，會(huì)普通的辦公軟件，如word，excel等
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)加班或倒班制度
4. 及時(shí)登記、處理和交接工作，有較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
其它福利
每周工作6天制 
公司提供培訓(xùn)機(jī)制，提升員工的綜合素質(zhì) 
每年組織多次的旅游活動(dòng) 
享有法定節(jié)假日 
廣闊的發(fā)展平臺(tái)，提供可晉升空間 
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！