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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前廳部的運(yùn)營(yíng)和管理工作，熟悉前廳服務(wù)設(shè)施的功能和操作，每天檢查使處于完好狀態(tài)；
2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析，制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告；
3、使客房達(dá)到較高的出租率，獲得理想的營(yíng)業(yè)收入；
4、培訓(xùn)、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署；
5、保持良好的賓客關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴；
6、協(xié)助酒店更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
崗位要求：
1、一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有國(guó)際品牌工作經(jīng)歷更佳；
2、熟悉酒店前廳的運(yùn)營(yíng)管理，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神；
3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳各項(xiàng)工作全面監(jiān)管；
4、執(zhí)行力強(qiáng)，有效貫徹、落實(shí)并完成部門制定的工作計(jì)劃；
5、能用英語(yǔ)與外賓交流，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力；
6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)問(wèn)題。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！