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有員工培訓(xùn)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
2.分析市場需求，制定部門工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。
3.保持客房的高出租率，優(yōu)化客房收入。
4.指導(dǎo)和監(jiān)督下屬部門主管，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5.獨(dú)立處理賓客投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

任職要求：
1.具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通技巧。
2.能夠有效處理客戶投訴，具備良好的客戶服務(wù)意識。
3.具有較強(qiáng)的市場分析能力和計(jì)劃執(zhí)行能力。
4.能夠在高壓環(huán)境下工作，具備良好的問題解決能力。
5.具有相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！