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崗位職責(zé)  
1.統(tǒng)籌前臺(tái)服務(wù)流程，優(yōu)化洗車客戶向高價(jià)值項(xiàng)目（美容、保養(yǎng)、保險(xiǎn)、年審等）轉(zhuǎn)化；
2.制定會(huì)員卡及套餐推廣方案，制定月度目標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成；
3.定期復(fù)盤經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（轉(zhuǎn)化率/客單價(jià)/成本），優(yōu)化服務(wù)方案；
4.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)銷售技巧，建立績(jī)效考核與激勵(lì)制度；
5.管理客戶滿意度，提升客戶留存率和客單價(jià)；
6.處理客戶投訴，維護(hù)門店口碑及復(fù)購(gòu)率。
任職要求  
1.一年以上汽車服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有C1駕照；
2.有較強(qiáng)銷售意識(shí)，洗車客戶轉(zhuǎn)化能力；
3.強(qiáng)帶隊(duì)能力和執(zhí)行力：有5人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
4.分析復(fù)盤能力：能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)；
5.熟悉汽車服務(wù)全流程（美容項(xiàng)目毛利、維修套餐設(shè)計(jì)）；
6.有4S店/連鎖門店團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！