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業(yè)務(wù)跟單主管崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、確認(rèn)函等的擬定、審核、批準(zhǔn)及推進(jìn)，協(xié)助業(yè)務(wù)合同的完成。
2、回復(fù)客戶交期及款項(xiàng)跟進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)客戶訂單下單、生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨的處理和跟蹤，處理影響生產(chǎn)進(jìn)度和訂單交付的各種問題，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、品質(zhì)、業(yè)務(wù)報(bào)部門與客戶之間的密切溝通、信息傳遞事項(xiàng)，確保訂單按時(shí)完成交付。
4、與客戶保持良好溝通，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢和反饋。
5、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的工作，確保生產(chǎn)、質(zhì)檢和物流等環(huán)節(jié)的順暢。
6、監(jiān)控訂單進(jìn)度，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
7、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)和管理，提高客戶滿意度。
8、負(fù)責(zé)客訴及客退品的跟進(jìn)、處理。
9、配合PMC跟蹤產(chǎn)品的物料情況以及生產(chǎn)進(jìn)度。
10、收集送貨單回單并及時(shí)與客戶對(duì)賬，且做好收款記錄。
11、物流跟蹤，及時(shí)跟進(jìn)物流情況并通知客戶貨物情況。
12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、年齡，高中及以上學(xué)歷，5年業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)，至少2年以上跟單主管經(jīng)驗(yàn)。
2、具有良好的溝通能力及應(yīng)變能力，能夠跟著管理客戶及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
3、熟悉訂單管理流程，具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的知識(shí)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！