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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)4s店市場分析及市場營銷工作，制定4s店市場營銷規(guī)劃，有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣工作經(jīng)驗；
2.制定4s店年度市場營銷工作計劃與調(diào)研計劃，按計劃策劃、組織、實施；
3.通過有效的市場活動提高公司集客量；
4.與廠家相關(guān)部門溝通市場信息及廠家市場推廣策略、方案。
5.負(fù)責(zé)部門售前、售后客服回訪工作計劃的制定和監(jiān)督執(zhí)行
6..對公司的客戶滿意度負(fù)責(zé)，針對SSI和CSI的得分，提出整改意見，并監(jiān)督整改過程和結(jié)果
7.負(fù)責(zé)對客服專員反饋的信息進(jìn)行匯總分析，并提出建設(shè)性意見，并提交給相關(guān)部門
8.負(fù)責(zé)處理一般性的客戶投訴和客戶檔案的統(tǒng)籌管理和建立
9.負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊建設(shè)和員工的任務(wù)分配、培訓(xùn)、激勵和考核
任職資格：
1、正規(guī)院校�？埔陨蠈W(xué)歷，市場營銷、廣告、新聞、汽車等相關(guān)專業(yè)；
2、4年以上汽車貿(mào)易或市場營銷相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，1年以上管理工作經(jīng)驗；
3、具有敏感的商業(yè)和市場洞察力，較強(qiáng)的分析、組織、應(yīng)變和協(xié)作技能；
4、具備良好的策劃能力并熟悉各類媒體運(yùn)作方式，有大型市場活動推廣成功案例；
5、具備出色的溝通技巧和良好的語言表達(dá)能力，并具有解決問題及處理突發(fā)問題的能力；
6、注重團(tuán)隊精神；
7、熟練掌握電腦操作知識。
公司福利
月休6天、系統(tǒng)的培訓(xùn)晉升、績效提成、五險一金、工作午餐、帶薪年假、年度健康體檢、生日禮卡、各種團(tuán)隊建設(shè)活動
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！