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崗位職責(zé)：
1.通過淘寶旺旺等客服平臺或電話，耐心回答客戶在購買商品時對服務(wù)或者商品的疑問；
2.熱情、及時、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息，把握客戶消費心理，引導(dǎo)客戶購買，達成雙方愉快的交易；
3.熟悉電子商務(wù)的行業(yè)規(guī)則及各種操作規(guī)則，熟悉淘寶等電商平臺的后臺管理操作等；
4.處理問題，跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力，提高客戶滿意度。

任職要求：
1.做事有條理，溝通能力強，有較好的服務(wù)意識和營銷意識，精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，能獨立處理緊急問題；
2.良好的組織溝通能力和團隊合作意識；
3.有責(zé)任、有原則，工作細致耐心，較強的抗壓能力
4.熟悉應(yīng)用日常辦公軟件。
公司福利：購買五險一金
    包午晚餐及免費提供住宿
    交通補貼及話費補貼
    有從南屏到公司的通勤車

聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！