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一、工作內(nèi)容：
1、利用聊天工具，如淘寶旺旺、電話等與客戶進(jìn)行溝通；
2、及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢并幫助客戶解決各類疑難問(wèn)題；
3、處理好相關(guān)事務(wù)的銜接與解釋工作，減少公司損失。

二、工作要求：
1、從事過(guò)1年以上電子商務(wù)相關(guān)工作，熟悉天貓?zhí)詫毩鞒虄?yōu)先考慮；
2、打字速度：60字/分鐘以上；
3、熟練使用旺旺聊天工具，熟悉辦公軟件的操作；
4、有良好的服務(wù)意識(shí)、性格開(kāi)朗、工作耐心細(xì)致；
5、具備良好的理解能力、溝通能力，做事認(rèn)真、有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。
上班時(shí)間：09:00-12:00,13:30-18:00
地址：楓溪區(qū)楓一鰻場(chǎng)路13號(hào)（新風(fēng)路銀槐路口）
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！