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工作內(nèi)容：1.針對客戶需求，為客戶提供便捷、高品質(zhì)、良好體驗(yàn)的客戶服務(wù)，贏得客戶信任；
2.負(fù)責(zé)接待業(yè)主來訪、受理裝修申請和各項(xiàng)辦證業(yè)務(wù)；
3.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案建立，內(nèi)部文檔管理，客戶接待、服務(wù)及催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)等工作；
4.處理客戶溝通、保修、投訴并做好登記回訪工作；
職位要求：1.**1.56m以上，身體健康，年齡在；
2.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、營銷類專業(yè)優(yōu)先；
3.有1年以上住宅或?qū)懽謽俏飿I(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識。
4.具有基本的物業(yè)管理專業(yè)知識，能掌握一般報(bào)告和應(yīng)用文的寫作；
5.責(zé)任心強(qiáng)，有親和力，口齒伶俐，個(gè)性陽光、積極向上，有較強(qiáng)的抗壓能力。
工作時(shí)間：
聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！