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崗位職責：
1. 通過旺旺與買家溝通，達成訂單成交（負責在線答復客戶、銷售商品等）；
2. 幫助顧客選擇商品等相關問題（引導客戶完成交易，負責訂單處理工作, 負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋）；
3. 同時解決各電商平臺顧客遇到的售后問題和關于店鋪相關的問題（負責接待售后客戶，處理糾紛，催款、退換貨協調，評價處理，客戶答疑等）；
4. 接待來自其他電商平臺客戶的來電，并處理好產品介紹等問題，達成訂單成交；
5. 有網頁美工方面的經驗者優(yōu)先錄取；
6. 完成領導交辦的其他任務。
任職要求：
1.大專以上學歷；
2.有責任心，認真；
3.熟練使用辦公軟件；
4.說話流利，普通話標準；
5.有相關客服工作經驗，有計算機技術基礎的優(yōu)先。
6.空閑時間在實體店看店，并發(fā)貨。
職能類別：網店/淘寶客服網絡/在線銷售/實體店店長
上班時間：上午9:00-12:00，下午14:00-17:30
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！