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職位概要:
負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供貸款催收、投訴處理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等服務(wù)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成既定目標(biāo)。
工作內(nèi)容:
1、對(duì)客戶(hù)逾期賬款進(jìn)行電話催收，并記錄內(nèi)容與信息；
2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線電話為客戶(hù)提供貸款業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，處理業(yè)務(wù)投訴；
3、上門(mén)面見(jiàn)客戶(hù)進(jìn)行催收談判；
4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
教育背景:
大專(zhuān)及專(zhuān)科以上學(xué)歷（經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）；
技能技巧:
具有較強(qiáng)的系統(tǒng)思考、邏輯思維能力以及較好的文字表達(dá)能力，有較強(qiáng)的抗壓能力與解決問(wèn)題的能力。
態(tài)度:
1、反應(yīng)靈敏，耐心細(xì)膩，思維活躍，適應(yīng)性強(qiáng)；
2、具有很強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立開(kāi)展工作的能力；
3、善于學(xué)習(xí)新事務(wù)有責(zé)任心，勤勞用功，自信，誠(chéng)信；
4、善于與人交流溝通，抗壓能力強(qiáng)。
求職簡(jiǎn)歷請(qǐng)務(wù)必附上照片，生活照證件照皆可。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！