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(1)   對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助經(jīng)理做好部門(mén)日常事務(wù)，保證本部門(mén)工作的正常進(jìn)行。
(2)   協(xié)助經(jīng)理嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查房間的清潔衛(wèi)生工作及對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
(3)   檢查員工儀容儀表、精神狀態(tài)、舉止行為、操作程序規(guī)范及個(gè)性化服務(wù)的實(shí)施。
(4)   負(fù)責(zé)員工的排班、考勤、和班次調(diào)換工作。
(5)   做好客房的衛(wèi)生及服務(wù)的檢查工作。
(6)   安排并落實(shí)樓層各項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生工作及其它大型清潔工作。
(7)   定期召集各級(jí)員工會(huì)議，對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)和設(shè)施設(shè)備方面存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總、分析、并提出整改意見(jiàn)。
(8)   協(xié)助經(jīng)理做好部門(mén)的成本控制工作，提出改善工作的方法及措施。
(9)   與前廳部保持良好溝通，協(xié)調(diào)相關(guān)事務(wù)，及時(shí)為賓客提供個(gè)性化的服務(wù)， 為提高客房出租率做好后備工作。
(10)   抽查布草的洗滌質(zhì)量，并做好相關(guān)指導(dǎo)工作。
(11)   協(xié)助經(jīng)理做好部門(mén)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織、實(shí)施和考核工作。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！