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崗位職責(zé)：
1、通過旺旺、QQ、電話等方式，解答客戶問題引導(dǎo)客戶購買，提升轉(zhuǎn)化率 
2、客戶評價管理，妥善處理客戶售后及投訴問題，及時處理退換貨和問題訂單。 
3、負(fù)責(zé)店鋪新老會員的定期回訪維護(hù)，
4、店鋪旺旺群、QQ群的管理與維護(hù)，
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先；
2、必須有3年以上線下實(shí)體銷售經(jīng)驗(yàn)，一定的電商線上銷售經(jīng)驗(yàn)，
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，有親和力，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力。
 
公司福利待遇：五險、節(jié)日福利（端午、中秋、春節(jié)）、績效獎、孝順金、加班費(fèi)、包食宿、話費(fèi)補(bǔ)助、油費(fèi)補(bǔ)助、工齡獎、定期體檢、月休四天、員工旅游（全員級、員工級、主管級）、留守兒童探親假等。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！