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崗位職責
崗位職責： 
1.負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。 
2.介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標。 
3.收集顧客意見并促進店面服務的完善。 
4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。 
5.維護客戶管理。 
6.完成與協(xié)助上級分配的任務。
任職要求
任職要求： 
1.熟悉網(wǎng)絡購物,有淘寶客服工作經(jīng)驗！ 
2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致； 
3.普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干； 
4.有較好的電話、網(wǎng)絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識； 
5.聽從工作安排，適應壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團隊工作；
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！