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1、受理及主動(dòng)電話客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，zui大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到zui好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：1、**，20~2、中專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)；3、有物流客服經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能擬定物業(yè)相關(guān)函件，有較強(qiáng)的溝通及理解能力和抗壓能力；4、掌握計(jì)算機(jī)操作技能，熟練使用OFFICE等辦公軟件。
薪資待遇：3000以上，依個(gè)人能力而定。
上班時(shí)間：每天不超過(guò)8H，月休4天
工作地點(diǎn)：江南區(qū)沙井大道56號(hào)乾隆物流園4棟賽風(fēng)達(dá)物流
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