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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)冠南科技公司專線的接聽，解答用戶的咨詢；
2、及時將產(chǎn)品問題通過指定渠道反饋給銷售部門，并跟蹤出zui后解決處理方案；
3、通過電話、郵件等方式為客戶提供產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持等售前、售后技術(shù)服務(wù)等；
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)性工作。
任職要求：
1、 大專以上學(xué)歷，**；
2、 熟練電腦操作，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰；
3、 對客服工作有較好的適應(yīng)能力，具備客服管理扎實的工作基礎(chǔ)；
4、 積極主動、有良好的溝通、協(xié)調(diào)合作團隊的能力，責(zé)任心強，細(xì)心敬業(yè)；
5、 認(rèn)同公司企業(yè)文化，有良好的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度。
工作時間：中午12：00——14:00是午休時間、周六、日雙休
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！