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  一、崗位職責：
1、負責淘寶網店的產品銷售、以及相關工作；能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復。
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求；具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，**大限度的提高客戶滿意度；遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決。
3、具備一定的銷售能力，針對公司現有的產品和客戶進行營銷，能用**簡潔明了的語言讓買家了解產品、接受產品，服務質量能得到買家的高度認可。

二、工作要求：
1.中專以上學歷，電子商務或市場營銷專業(yè)畢業(yè)，或有相關淘寶銷售經驗者優(yōu)先考慮；
2.熟練操作辦公軟件，打字速度快，具備良好的溝通能力50字以上/分鐘(測試通過)
3.有淘寶銷售經驗或有實體銷售，熟悉淘寶網店的日常工作流程與產品知識，負責網店的客服銷售、查詢、問題投訴等。
4.工作積極主動、責任心強，能承擔工作壓力和具備良好團隊溝通能力及心理素質, 有良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德，敢于挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)高薪。
5.能接受早晚班輪班、有經驗者優(yōu)先 （早班8:30-18:00午休1小時，晚班16:00-23：00 每周休**，國家法定假日正常放假。）
    待遇1500-3000   
    每周休息** 法定假日按國家規(guī)定放假
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！