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大堂副理 5-6K元/月有料
該崗位平均薪資 4671元/月

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汕頭市國濤投資有限公司

更新: 2025-08-04 瀏覽: 1232 人申請(qǐng)：1人

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2小時(shí)前

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理,旅游/酒店,建筑/建材
注冊(cè)資金：5000萬以上
員工人數(shù)：50—100人
成立日期：2022年12月16日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

職位詳情招聘職位（21）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：汕頭龍湖區(qū)
- 招聘人數(shù)：4人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：前廳部
- 年齡要求：22歲以上-45歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

1、賓客接待與服務(wù)：迎接和送別重要賓客，協(xié)助辦理入住、退房等手續(xù)，解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、周邊環(huán)境的咨詢。
2、處理賓客投訴與需求：及時(shí)響應(yīng)并解決賓客的投訴或特殊需求（如房間調(diào)換、服務(wù)調(diào)整等），無法立即解決的需協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進(jìn)，確保賓客滿意。
3、大堂運(yùn)營管理：監(jiān)督大堂區(qū)域（如前臺(tái)、禮賓、休息區(qū)）的服務(wù)質(zhì)量和秩序，確保各項(xiàng)流程順暢。
4、應(yīng)急處理：應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，如賓客意外、設(shè)施故障、緊急事件等，協(xié)調(diào)安保、工程、客房等部門快速處理。
5、信息溝通：向管理層反饋賓客意見和建議，向各部門傳達(dá)酒店政策或賓客需求，保障內(nèi)部信息暢通。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 張小姐 / HR
  
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  工作地址：東方世紀(jì)酒店上班路線查詢
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