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運(yùn)營(yíng)主管是民宿管家們的主管，負(fù)責(zé)民宿的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和，協(xié)調(diào)各部門的分工合作。

核心工作是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì) 做好民宿的售前銷售和售后服務(wù)。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)安排管家們的日常工作，做好民宿日常運(yùn)營(yíng)，包括客人的接待、登記入住、早餐服務(wù)、辦理退房等；

2、售前：負(fù)責(zé)預(yù)定咨詢和各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與管理； 

3、售后：為客人提高全方位管家式服務(wù)，幫助客人解決入住期間的各項(xiàng)需求，包括旅游景點(diǎn)介紹，特色餐廳和旅游線路推薦; 

4、負(fù)責(zé)為團(tuán)隊(duì)客戶提供訂制化服務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系，受理客戶意見和建議；

5、負(fù)責(zé)前臺(tái)大堂、木屋餐廳、多功能室等公共活動(dòng)區(qū)域的管理和服務(wù)； 

任職要求： 1、男女不限，2、人品正，工作踏實(shí)、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感 3、熟練使用基本電腦辦公軟件，普通話流利、吃苦耐勞、性格開朗、適應(yīng)能力強(qiáng) 4、服從公司工作安排，與同事團(tuán)結(jié)和諧相處 5、有服務(wù)相關(guān)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（無工作經(jīng)驗(yàn)合格應(yīng)屆畢業(yè)生也可）

待遇與回報(bào)：

1、底薪6K+提成+節(jié)日補(bǔ)貼+生日福利+年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金（轉(zhuǎn)正后）

2、試用期3個(gè)月，至少服務(wù)期限3個(gè)月以上全職工作。
上班時(shí)間按月休四天排早中晚班。（非24小時(shí)當(dāng)班，夜晚11:30后進(jìn)入休息時(shí)間，提供專門休息室。）

3、全程培訓(xùn)：公司擁有完善的培訓(xùn)及晉升體系，提供全方面技能培訓(xùn)，培養(yǎng)成民宿運(yùn)營(yíng)專家

4、每年年底對(duì)公司做出重大貢獻(xiàn)的管家給予
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！