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任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練，英語(yǔ)口語(yǔ)良好，物流、航空運(yùn)輸、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具備國(guó)際空運(yùn)物流知識(shí)，1年以上空運(yùn)或海運(yùn)操作客服經(jīng)歷優(yōu)先；
2、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
3、熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。    
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)或代理關(guān)于空運(yùn)或者海運(yùn)貨物運(yùn)輸?shù)淖稍?xún)和投訴，接收訂單以及貨物跟蹤，運(yùn)輸，出庫(kù)等事宜；
2、與航司船司和服務(wù)道理商保持良好溝通，聯(lián)絡(luò)安排訂艙及配載工作，制作相關(guān)文件及時(shí)對(duì)接貨代并處理善后各項(xiàng)問(wèn)題；
3、與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通，靈活調(diào)整倉(cāng)庫(kù)出貨量問(wèn)題，固定每周2-3次前往倉(cāng)庫(kù)理貨并安排裝車(chē)、裝柜出庫(kù)，確保運(yùn)輸按時(shí)完成；
4、整理倉(cāng)庫(kù)小件快遞分類(lèi)，未知快遞挑揀收納，后續(xù)對(duì)接貨代的敏感貨物退貨站的善后處理。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！