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職位描述
1、負(fù)責(zé)淘寶，阿里巴巴的客戶咨詢，解答客戶疑問
2、負(fù)責(zé)處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問題
3、負(fù)責(zé)了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系、售后處理進(jìn)度匯報工作
5、負(fù)責(zé)店鋪新產(chǎn)品上架和更新
6、服從公司安排
任職要求
1、年齡尤佳
2、有淘寶，天貓客服經(jīng)驗優(yōu)先
3、會拍攝，剪輯小視頻，PS優(yōu)先
4、服務(wù)態(tài)度良好，人品好
5、有責(zé)任心，細(xì)心和有耐心
6、熟悉電腦、常用辦公軟件的操作，每分鐘打字60個字以上

工作時間：
周一至周五 上午9：00-12:00 下午13:30-18:30

公司福利：
雙休，轉(zhuǎn)正后購買社保
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！