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1、給客戶提供預(yù)約、保養(yǎng)、維修及其他各方面的信息；
2、提供咨詢服務(wù)，及時(shí)為客戶提供維修引導(dǎo)；
3、跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度，與車間技師溝通，確認(rèn)車輛維修進(jìn)度以及完工時(shí)間；
4、跟進(jìn)回訪，提醒保養(yǎng)維修關(guān)懷；
5、與配件部溝通，跟進(jìn)配件供應(yīng)情況；
6、按照標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行車輛招攬的電話邀約；
7、按廠家標(biāo)準(zhǔn)流程以及公司要求接待服務(wù)客戶，并完成相應(yīng)的KPI指標(biāo)；
8、負(fù)責(zé)售后辦公區(qū)域的6S；
9、處理簡單的客戶投訴；
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

二、任職資格：
1.（持C1駕照）
2.能熟練掌握電腦辦公軟件

公司福利：
    1、入職即購買社保及商業(yè)意外險(xiǎn)；
    2、購買住房公積金；
    3、免費(fèi)中、晚餐；
    4、年底雙薪；
    5、員工生日會；
    6、三八假期及禮品；
    7、六一禮品；
    8、每月員工活動；
    9、年度旅游；
    10、早九晚六，六天八小時(shí)工作制。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！