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阿里巴巴客戶運營：（該崗位偏向業(yè)務性質）
一、崗位職責：
1. 針對產(chǎn)品的功能、賣點、規(guī)格、質量等給予客戶及時的答復，確定客戶需求，制定報價單，跟蹤客戶反饋；
2. 熟悉訂單的售前、售后、物流運輸?shù)雀鱾�環(huán)節(jié)工作，與客服進行有效對接；
3. 能獨立開發(fā)電商渠道品牌經(jīng)銷商/分銷商/貼牌商，通過客戶管理系統(tǒng)，管理客戶資源，提高客戶忠誠度和留存率；
4. 對于國內電商的客戶店鋪有一定的分析能力，能與客戶公司的運營進行運營思路交流，做好產(chǎn)品推介及制定相關的銷售方案；
5. 了解掌握公司產(chǎn)品在市場中的定位及競爭形勢，以產(chǎn)品為導向去挖掘客戶潛在需求促進聯(lián)動銷售；
6. 定期維護客戶關系，通過電話洽談或面對面拜訪洽談促進互動與銷售，完成銷售目標，提升公司品牌口碑；
7. 完成上級領導交代的其他工作；

二、任職要求：
1．大專以上學歷，電子商務、市場營銷等商業(yè)類相關專業(yè)畢業(yè)，**者可放寬學歷要求；
2.  具有淘系/零售平臺運營一年經(jīng)驗以上者經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3．性格開朗，具有較強的溝通表達能力、學習能力，可快速掌握產(chǎn)品知識，及時開展工作；
4．熟練運用office操作, 打字速度快；
5.  熱愛電商行業(yè)，理解并接受電商行業(yè)的工作特性。

薪資結構：
底薪+業(yè)績提成+獎金+補貼

我們是一支有夢想的團隊，期待積極進取的你加入！


聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！