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崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度和管理規(guī)定，服從分撥站點主管（副主管）的工作安排。
2、每一票貨物流通全過程信息必須錄入公司現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)。
3、進(jìn)行每一票貨物的跟蹤及建立《貨物跟蹤表》，確保掌握每一票貨物動態(tài)及時服務(wù)客戶。
4、負(fù)責(zé)回單登記與跟蹤返回：需要簽回單的貨物，在貨物的跟蹤時一定要記住要求各渠道回單的及時返回，回單返回后需**時間通知該業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人到分撥站點領(lǐng)取，領(lǐng)取回單需做好登記以便日后的查詢。
5、如遇個別貨物在運輸途中出現(xiàn)突發(fā)情況需立即與該貨物承運的渠道溝通及快速的處理，同時還需要**時間告知分撥站（點）主管（副主管）。
6、要隨時保持與其它分撥站（點）的客服溝通。
7、協(xié)助分撥站（點）主管對公司客戶資料、渠道信息匯總、建立檔案并向上級相關(guān)部門匯報，以便公司后期的業(yè)務(wù)開展。
8、接打客戶電話，完成客戶接待、記錄、解答咨詢問題。
9、編制貨物收發(fā)統(tǒng)計表，以周報的形式呈報運營部。
10、庫存的貨物需做好分類及記錄。
任職資格：中專以上文憑，會操作電腦、懂辦公軟件、World、Excel,會做現(xiàn)金日匯賬。
注：此崗位分別在泰和、新干、峽江、安福上班。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！