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崗位職責(zé)
1、通過旺旺等聊天工具與顧客交流，熱情并準(zhǔn)確解答客戶問題，引導(dǎo)并促成訂單成交。
2、協(xié)同物流人員完成客戶的訂單確認(rèn)及活動期的訂單發(fā)貨。
3、熱情耐心處理客戶所提出的任何問題，以客戶需求為導(dǎo)向。
4、維護(hù)會員關(guān)系管理，了解顧客對公司產(chǎn)品的建議，及時(shí)反饋。
任職要求
1、打字速度快，基本的電腦辦公軟件使用，良好的語言組織能力；
2、兩班制，早班：08:00-18:00，晚班：12:00-22:00；（月休八天）。
3、注重細(xì)節(jié)，有非常好的服務(wù)意識，熱心助人，樂觀開朗，自我調(diào)節(jié)能力較好；
4、積極熱情主動，溝通表達(dá)良好；
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！