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崗位職責
1、可接收應屆畢業(yè)生
2、負責售前、售中、售后客服團隊日常運營工作，遵守客服工作規(guī)范及制度；
3、負責在線客服，針對客戶服務中出現(xiàn)的問題，及時解決并落實；
4、根據(jù)客戶需求，妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度；
5、負責與其他營運團隊之間的溝通與協(xié)調 
6、完成上級安排的其他工作。
任職要求
年齡要求： 18-28 歲 1.熟悉網(wǎng)絡購物,有淘寶等電商平臺客服工作經驗優(yōu)先考慮！
2.待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3.普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，做事認真，踏實肯干；
4.有較好團隊精神和客戶服務意識；
5.聽從工作安排，適應壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團隊工作；
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！