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崗位職責(zé)：
1、通過(guò)淘寶旺旺、京東平臺(tái)了解客戶需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作，引導(dǎo)顧客促成銷售；
2、解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、負(fù)責(zé)訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過(guò)程中的疑問(wèn)解答；
4、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)工作內(nèi)容。
任職要求：
1、，至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)；應(yīng)屆畢業(yè)生符合要求也考慮；
2、熟練操作淘寶旺旺，打字速度50/分鐘以上；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
5、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：兩班倒白班8：30-17:30晚班16:30-23:30一周一輪換
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！