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工作內(nèi)容：1、熟練與客戶溝通、靈活處理客戶設拆、其他業(yè)務等，懂管理客戶、車輛檔案；
2、負責日常客戶的接待工作，提供售后服務，配合完成市場調(diào)研及其他相關工作；?
3、負責處理客戶的投訴、業(yè)務聯(lián)系工作、管理客戶的檔案和車輛檔案；?
4、跟蹤服務客戶的車輛維修工作，與客戶做好溝通工作；?
5、協(xié)助保險業(yè)務員做好保險應收款回款工作的跟進；?
6、對于增加的維修保養(yǎng)項目及時通知用戶，取得用戶認可后，完成相關內(nèi)部任務委托；
7、負責檢查修好的車輛，完成客戶交車工作。
職位要求：1、有較強的親和力和溝通能力；
2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能，1年以上同等職位相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；?
3、良好的語言表達能力，反應靈敏，較強的事件應變能力；
4、有隨即應變能力以及上進心強。
工作時間：上午8點半至下午5點半
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！