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崗位職責(zé)：
1、收取催繳各類費(fèi)用及輸入水電費(fèi)數(shù)據(jù)
2、辦理各種手續(xù)，并整理資料歸檔：包括辦理入伙手續(xù)、辦理住戶卡或其它智能卡、辦理業(yè)主裝修過(guò)程中相關(guān)手續(xù)、裝修過(guò)程巡視、問(wèn)題處理、記錄、負(fù)責(zé)公共鑰匙及空置房鑰匙的保管工作；
3、密切與業(yè)戶的關(guān)系，包括熟悉轄區(qū)內(nèi)各業(yè)主/租戶的情況；回訪業(yè)戶，并處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題重點(diǎn)對(duì)存在問(wèn)題的業(yè)戶進(jìn)行家訪；走訪業(yè)戶，了解業(yè)戶潛在的需求和不滿，并及時(shí)向部門反饋，向業(yè)戶宣傳公司各種精神及物業(yè)管理知識(shí)；
4、接待業(yè)戶投訴、求助、報(bào)修并跟蹤，將資料整理歸檔，包括接待業(yè)戶報(bào)修、投訴、求助等，并通知有關(guān)部門整改；聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)業(yè)戶維修求助及毗鄰部分的事宜；協(xié)調(diào)業(yè)戶鄰里之間的有關(guān)投訴糾紛；
5、轄區(qū)巡視、監(jiān)控：對(duì)樓宇外觀、公共場(chǎng)地、公用設(shè)施、空置房等進(jìn)行巡查，并跟蹤處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；對(duì)治安消防、維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等巡查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門整改。
任職資格：
1、、大專或以上學(xué)歷；（條件不符請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷）
2、一年以上物業(yè)管理或其它服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)；豐富的物業(yè)管理知識(shí)，基本的建筑知識(shí)和法律知識(shí)；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和文字處理能力；電腦操作熟練；高度認(rèn)同公司文化，服從上級(jí)安排。
工作時(shí)間：月休5.5天，8:30-18:00
薪酬福利：3800-4100元/月，五險(xiǎn)一金，伙食補(bǔ)貼，加班補(bǔ)助，帶薪年假，高溫補(bǔ)貼，旅游津貼，生日禮金，結(jié)婚禮金，生育禮金，年度體檢，提供住宿，住院慰問(wèn)，雅居樂(lè)互助會(huì)，崗前培訓(xùn)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！