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工作職責：
1.銷售：主要通過在線聊天的方式讓每個顧客買到她們需要的商品，并及時準確地處理跟進訂單。通過網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶、維護客戶。使用即時通信軟件、電子郵件等工具以及其它途徑為客戶進行問題解答與處理。
2.客服：熟悉產(chǎn)品知識，傳達品牌精神，協(xié)助顧客購買公司產(chǎn)品及時回復顧客對產(chǎn)品信息的咨詢，并提供相應(yīng)的指導務(wù)必以顧客為中心，讓每個顧客的購買都輕松愉快。
3.店鋪維護：回復顧客留言和維護商品上架信息，保證網(wǎng)店的正常運作。
4.公司網(wǎng)上商城訂單的確認、維護。
職位要求：
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)，喜歡與人溝通，有過網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)驗。2、有網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上商城銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；做過網(wǎng)店客服者優(yōu)先；曾在淘寶、EBAY、拍拍等開過店的人員優(yōu)先；熟悉論壇銷售優(yōu)先；有家用廚房雜件用品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉操作辦公軟件，打字快，熟練上網(wǎng)操作。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！