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工作內(nèi)容：
（1）遵守營(yíng)銷中心的各種規(guī)章制度和行為規(guī)范，能夠在各種氣候條件下始終保持良好精神面貌和規(guī)范站姿。
（2）每日營(yíng)銷中心開放前30分鐘，做好接待準(zhǔn)備，檢查周邊環(huán)境、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)和崗位物品器材。
（3）每日**次見到內(nèi)部員工需問(wèn)候“你好、早上好”，見到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及客戶要行禮致敬。
（4）負(fù)責(zé)為進(jìn)出營(yíng)銷中心的人員開門，隨手關(guān)閉敞開的大門。
（5）迎接客戶道“您好，歡迎光臨國(guó)際金融中心”；客戶離開時(shí)說(shuō)“再見、歡迎再來(lái)”；客人言謝，回答“很高興為您服務(wù)，再見”；客戶攜帶大宗物品，說(shuō)“是否需要我?guī)湍�提行李”；提醒帶小孩的客戶照看好小孩�?br/>（6）主動(dòng)、微笑服務(wù)，使用禮貌用語(yǔ)問(wèn)候前到訪問(wèn)人員（如：你好、請(qǐng)、對(duì)不起、沒關(guān)系、有什么需要幫助等等），并負(fù)責(zé)為外來(lái)辦公人員聯(lián)系、指引各相關(guān)部門。
（7）熟悉營(yíng)銷中心各類功能設(shè)備，對(duì)樓盤的基礎(chǔ)知識(shí)和銷售狀況有基本了解，以便解答客戶的各類咨詢。
（8）發(fā)現(xiàn)客戶遺留的物品，客人尚未離去時(shí)，通過(guò)對(duì)講機(jī)告知相關(guān)崗位請(qǐng)客人暫緩離開；客人已經(jīng)離開時(shí)，立即報(bào)告情況。
（9）雨天為進(jìn)出的客人撐傘護(hù)行。
(10)客戶要離開時(shí)，向停車場(chǎng)崗位通報(bào)，提醒車場(chǎng)崗位做好服務(wù)銜接；車場(chǎng)崗位繁忙時(shí)，協(xié)助做好車輛疏導(dǎo)等工作。
(11)大廳及崗位周邊設(shè)備設(shè)施損壞時(shí)，應(yīng)立即向有關(guān)人員報(bào)告。對(duì)崗位周遍衛(wèi)生環(huán)境狀況加以關(guān)注，制止破壞和污染環(huán)境的行為，零星廢棄物主動(dòng)撿遺。
(12)每日營(yíng)銷中心停止接待客戶后15分鐘內(nèi)，封閉大門；內(nèi)部人員非開放時(shí)間進(jìn)入營(yíng)銷中心時(shí)做好記錄。
職位要求：**，**1.7以上
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