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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題等服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問題；
4、客訴臺(tái)賬、月度匯總，及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào)；
5、參加公司組織的培訓(xùn)，并取得崗位資格；
6、定期或不定期向上級(jí)述職或匯報(bào)工作；
7、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)； 
任職要求
.年齡要求： 23-35 歲 1、具有客服工作經(jīng)驗(yàn)，了解客戶需求，熟悉企業(yè)運(yùn)作方式和服務(wù)途徑；
2、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；
3、熟練使用辦公軟件；
4、善于溝通，有責(zé)任心； 

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！