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崗位職責(zé)
1、使用在線聊天工具與客戶溝通，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，達(dá)成交易； 
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通確認(rèn)客戶資料及訂購信息，避免用戶的不滿意度； 
3、定期對公司客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)與管理 ，售后跟蹤，促進(jìn)互動(dòng)與銷售 ； 
4、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長，完成店鋪銷售目標(biāo)，提升公司品牌。
任職要求
1、具備服務(wù)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從上司安排； 
2、打字速度快(一分鐘60個(gè)以上)，熟悉使用搜索引擎； 
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通技巧和銷售意識(shí)； 
4、熟悉網(wǎng)上交易流程、喜歡與客戶聊天溝通，熱愛電子商務(wù)； 
5、能適應(yīng)上班全程電腦工作； 
6、有客服工作或銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！