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客服沒有經(jīng)驗(yàn)也可以，只要性格活潑，有上進(jìn)心，責(zé)任心可以培養(yǎng)。
崗位職責(zé)：1、通過電話、在線聊天工具、傳真、郵箱等方式解決產(chǎn)品售前咨詢服務(wù)工作，了解客戶需求，準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔；
2、針對(duì)不同客戶，推薦合適恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)站上順利購(gòu)買，促成交易；
3、耐心、細(xì)致的妥善處理售前、售中的各類問題；
4、處理訂貨及做好售前售中服務(wù)工作，店鋪日常管理；
5、與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他工作人員及時(shí)溝通，保證內(nèi)部信息暢通透明，提高工作效率，能單獨(dú)完成工作任務(wù)；
6、執(zhí)行線上活動(dòng)，協(xié)助部門進(jìn)行其它的營(yíng)銷任務(wù)工作；
7、上司安排的其它事項(xiàng)。
任職資格：一年以上燈飾售前客服工作經(jīng)驗(yàn)
1 仔細(xì)，有耐心，有責(zé)任感
2 打字速度快，有親和力
3 善于言談和表達(dá)自己，和客戶能夠迅速的聊起來，觀察能力強(qiáng)，敏感度高
4 熟悉掌握產(chǎn)品各項(xiàng)屬性
5 主動(dòng)性強(qiáng)，主動(dòng)推薦，挖掘客戶需求
工作時(shí)間：
每天7.5小時(shí)，月休4天（可自由安排），待遇優(yōu)厚，月薪5000-8000元
，可買社保，可包吃住，月薪5000-8000元，發(fā)展空間大。
工作地點(diǎn)：中山市橫欄鎮(zhèn)茂輝工業(yè)區(qū)慶益路2號(hào)之一A棟一樓(中山市小狗燈飾有限公司），樂美達(dá)電鍍廠對(duì)面。58回復(fù)不及時(shí)，有意者請(qǐng)撥打電話
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！