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茫茫人海，驀然回首，親.你在哪里？
八桂大地邕城一處烏托邦；
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天貓?zhí)詫毧头�（售前）�?0名）
職位描述
1、使用旺旺在線與買家進(jìn)行有效溝通，及時并準(zhǔn)確回復(fù)買家咨詢，引導(dǎo)客戶下單促成交易完成公司既定業(yè)績?nèi)蝿?wù)；
2、維護(hù)店鋪信譽(yù)和形象，了解買家需求，向買家介紹寶貝的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，引導(dǎo)買家順利完成購買；
3、熟悉淘寶天貓網(wǎng)售流程，及公司產(chǎn)品，能獨(dú)立處理各類網(wǎng)購過程疑難問題；
4、核對訂單信息、物流信息和買家信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；
5、工作善于總結(jié)，能自我學(xué)習(xí)提升完善客服技能；
6、根據(jù)公司需求，完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
任職資格
1、無經(jīng)驗(yàn)可免費(fèi)培訓(xùn)，性別無要求，年齡：18~，中專及以上學(xué)歷；
2、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心、有責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)合作精神、及良好的服務(wù)精神；
3、半年以上工作經(jīng)驗(yàn)，能熟練使用阿里千牛賣家版，有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用； 要求頭腦靈活，會變通，轉(zhuǎn)化率高的客服。
4、會簡單使用辦公軟件，盲打打字速度在50字/分鐘以上，不限輸入法。
5、 希望日后從事電商行業(yè)，愿意從基層做起的 you xiu應(yīng)、歷屆畢業(yè)生也歡迎投檔，班委、學(xué)生會干部優(yōu)先錄用；
工作時間：白班8:00-16:30 晚班16:30-24:00 固定班次
輪班
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！