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工作職責(zé)：
1、負責(zé)對微信公眾號進行更新、推廣；
2、負責(zé)VIP客戶資源的管理，包括VIP資料的審核、信息收集、整理、錄入、分類、積分統(tǒng)計、數(shù)據(jù)庫管理等；
3、負責(zé)對店鋪VIP客戶的開拓及維護情況進行監(jiān)督和跟蹤；
4、負責(zé)維護良好的客戶關(guān)系，包括電話回訪、禮品管理、資料郵寄、投訴接待等；
5、負責(zé)所有VIP資料的安全、有效和完整；
6、負責(zé)VIP數(shù)據(jù)分析，包括會員購買力、消費習(xí)慣、購買潛力等各項指標的分析及VIP會員增值服務(wù)管理；
7、VIP客戶回饋策劃案的擬定及執(zhí)行，確保VIP客戶和公司之間的良性互動；
8、有較強的服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向精神，工作耐心，細致，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
任職資格：
1、有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺推廣經(jīng)驗、有活動策劃相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先錄��；
2、具備一定的財務(wù)知識，數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力強；
3、形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，積極主動、細致耐心，具備 you xiu的服務(wù)態(tài)度和良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、熟悉零售行業(yè)客戶維護，以及VIP數(shù)據(jù)處理與分析，具備處理突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和抗壓能力；
5、熟練操作office辦公軟件、具有較好的寫作功底。
6、對時尚行業(yè)有一定的敏感度。
7、無相關(guān)工作經(jīng)驗請勿打擾�。�！
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！