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一、崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力；
3、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到zui好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果；
4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
二、任職資格：
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，一定的客戶服務(wù)意識和能力；
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)；
4、要求性格沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
三、工作時間：8小時工作制，單休
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！