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行業(yè)龍頭企業(yè)——萬科物業(yè)南寧公司誠聘客服接待員！
管理規(guī)范，五險(xiǎn)一金，待遇優(yōu)厚！
崗位職責(zé)：
1、做好來訪客戶的接待工作；
2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，zui大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
任職資格：
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 ;
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練;
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
崗位工資：3000元/月~4000元/月
崗位發(fā)展：客服/接待員——客服主管——客服經(jīng)理
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！