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崗位職責(zé)：
1、提供客服工作，包括資料錄入、掃描、建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫；安排客戶洽談，簽約和處理客戶投訴；
2、負(fù)責(zé)客戶還款提前進(jìn)行電話提醒等；
3、負(fù)責(zé)客戶合同簽約，解釋相關(guān)條款和解答客戶提出的問題；
4、協(xié)助完成門店日常運(yùn)營工作，包括各類業(yè)務(wù)報(bào)表制作報(bào)送、維護(hù)門店環(huán)境等；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、能熟練運(yùn)用office等辦公軟件，數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計(jì)、分析能力強(qiáng)，可獨(dú)立撰寫客服數(shù)據(jù)分析報(bào)告，保密意識(shí)較強(qiáng)；
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！