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崗位職責：
1、 負責公司項目、產品售中、售后服務等工作；
2、 參與平臺軟件系統(tǒng)項目實施工作，完成部署系統(tǒng)服務器、系統(tǒng)初始化、培訓等工作。
3、 為客戶產品使用過程提供技術支持，問題的跟蹤、反饋及疑難問題的處理、技術信息的收集、整理；
4、 為客戶提供電話、網絡、現(xiàn)場等方式的售后服務工作，解決客戶使用系統(tǒng)過程中所出現(xiàn)的業(yè)務和技術問題。
5、 根據(jù)客戶的特殊需求，按已確定的方案為客戶提供業(yè)務或技術服務

任職要求：
1、 計算機及相關專業(yè)，大專以上學歷；
2、 有一定的客戶服務知識和能力   ，有計算機網絡基礎，熟悉各種APP軟件的部署、安裝和操作，能獨立完成軟件及網絡的安裝、調試工作，能幫助用戶解決軟件安裝、調試及系統(tǒng)使用等相關問題；
3、具有良好的語言表達能力及編寫能力，能承擔起產品培訓、技術文檔等工作，并能協(xié)助網絡推廣客服人員完成產品銷售工作；
4、工作細心，責任心強、品行端正、服務態(tài)度好，團隊合作意識佳，有一定的自主學習能力，能獨立完成系統(tǒng)操作使用學習；
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！