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任職資格：
1、男女不限，熟練操作辦公軟件，打字速度較快；
2、一年以上客服類(lèi)崗位經(jīng)驗(yàn)，有客服崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的抗壓能力。

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)本渠道平臺(tái)客戶售前、售中服務(wù)，推動(dòng)客戶購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)本渠道平臺(tái)客戶售后、工單、投訴等處理，維護(hù)客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)收集和完善售后維修機(jī)的信息；
4、負(fù)責(zé)維修進(jìn)度的查詢；
5、負(fù)責(zé)跟蹤投訴信息的處理完成。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！