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崗位要求：
1、通過淘寶旺旺等聊天工具為客戶提供售前咨詢及售后服務(wù)；
2、完成各個(gè)平臺(tái)搭售、五星好評(píng)、咨詢轉(zhuǎn)化率等要求；
3、處理店鋪內(nèi)中差評(píng)的及時(shí)處理和跟蹤；客戶投訴等問題
4、能通過淘寶助理獨(dú)立完成出單，發(fā)貨

任職資格：
1、有天貓客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、對淘寶規(guī)則/天貓規(guī)則、售前售后有一定的知識(shí)基礎(chǔ)；
3、對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度較高，打字度60個(gè)以上/分鐘；
4、對待客戶熱情、耐心；積極向上，能適應(yīng)輪班制上班。

相關(guān)福利：
1、崗位提供行業(yè)具競爭力薪資，歡迎有志投身電商行業(yè)人才應(yīng)聘；
2、公司提供工作餐、加班工資、業(yè)績提成獎(jiǎng)金；
聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！